Glossar für Ferienvermietung

Ein Channel Manager ist eine mittlerweile kaum wegzudenkende Software im Bereich der Ferienwohnungsverwaltung, die kurz gesagt dafür da ist, verschiedene Online-Buchungsportale nahtlos miteinander zu verbinden.

Zusätzliche Annehmlichkeiten, die den Belegungsgrad einer Immobilie erhöhen könnten, wie z. B. Hochstühle, Whirlpools, Billardtische und Schlafsofas, sind allesamt wertsteigernde Elemente.

Endpreis, der dem Gast angezeigt wird, einschließlich aller Gebühren.

Ertragsmanagement auch noch Yield Management genannt, ist ein Prozess, bei dem der Preis eines Produkts in regelmäßigen Abständen an bestimmte Marktfaktoren wie Nachfrage oder Wettbewerb angepasst wird. In der Reisebranche nutzen Unternehmen Yield Management als Preisstrategie.

Zahlungsmethode, bei der eine Partei (d. h. der Gast) der anderen Partei (dem Gastgeber) Geld direkt über ihr Bankkonto schickt.

Ähnlich wie eine Begrüßungs-App, aber ein physisches Buch, das die Gäste in der Hand halten. In einem Begrüßungsbuch können die Gastgeber alle wichtigen Informationen an einem Ort zusammenfassen, was dazu beiträgt, dass die Gäste weniger Fragen stellen und gleichzeitig ihren Eindruck von Ihnen als organisiertem Eigentümer verstärken.

Der Willkommensbrief dient vor allem einem Zweck: den Gästen einen persönlichen, herzlichen Empfang in Ihrem Haus zu bereiten.

Eine Webseite oder eine mobile App, die darauf ausgelegt ist, das Gästeerlebnis zu bereichern. Sie bietet den Gästen alles, was sie vor und während ihres Aufenthalts wissen müssen. In einigen Fällen können die Gäste über die digitale Willkommens-App mit dem Gastgeber chatten sowie lokale Aktivitäten oder Zusatzleistungen buchen.

Preisstrategie, bei der Sie für Donnerstage, Freitage und Samstage unterschiedliche Preise pro Nacht angeben.

Eine vorgefertigte Webseite (oder eine Reihe von Webseiten), mit der jeder (auch ohne Design- oder Programmierkenntnisse) ganz einfach seine eigene Webseite erstellen kann.

Eine Reihe von zusammenhängenden Webseiten unter einem bestimmten Domainnamen.

Eine Online-Software, die eine Webseite auf der Grundlage der von den Nutzern eingegebenen Informationen erstellt.

Eine Gebühr, die dem Eigentümer der Ferienwohnung von der Verwaltungsgesellschaft der Ferienwohnung in Rechnung gestellt wird. Es handelt sich in der Regel um einen Prozentsatz der Mieteinnahmen und nicht um einen bestimmten Betrag.

Der in Europa bevorzugte Begriff "Villa Vermietung" oder "Villenurlaub" bezieht sich auf freistehende Häuser in warmen Klimazonen.

Ein cloudbasiertes Programm, mit dem Sie eine Webseite erstellen, direkte Buchungen mit Online Zahlungen akzeptieren, eine Verbindung zu den wichtigsten Vertriebswebseiten von Drittanbietern herstellen und alle Ihre Reservierungen und Gästekommunikation von einem Ort aus verwalten können.

Zusätzliche Gastgebühren, die über den ursprünglichen Preis hinausgehen. Eine Gastgebühr kann sich zum Beispiel auf eine Servicegebühr, eine Reinigungsgebühr, eine Haustiergebühr oder Gebühren für zusätzliche Personen beziehen.

Der Prozess, der mit der Verwaltung und dem Betrieb einer Ferienwohnung verbunden ist, kann durch eine Software für die Vermietung von Immobilien vereinfacht werden.

Ein Begriff aus der Industrie, der sich auf potenzielle Gäste bezieht.

Eine Ferienwohnung ist eine private Unterkunft, die von Touristen für einen kurzfristigen Aufenthalt gemietet wird. Sie ist für viele Reisende die bevorzugte Alternative zu einem Hotel oder einer Herberge und besteht in der Regel aus einer möblierten Wohnung, einem Haus, einer Hütte oder einer Lodge.

Ein Fremdenverkehrsamt ist eine offizielle Organisation, die Reisende ermutigt, ihre Stadt, ihr Land oder ihre Region zu besuchen. Sie bieten Informationen über die Region, einschließlich Verkehrsmittel, beliebte Attraktionen und Übernachtungsmöglichkeiten.

Webseiten und Unternehmen, die Informationen zu einem Ferienhaus anzeigen. Beispiele hierfür sind tripping.com und die Partnerseiten von tripping.com, wie fewo-direkt und homeaway.

Eine Ferienwohnung, die entweder im gesamten Haus oder in einigen Zimmern bestimmte Motive aufgreift. Je nach Zielgruppe können dies zum Beispiel ortsbezogene Themen wie Berge oder Strand oder beliebte Fernsehsendungen und Disney-Filme sein. Themenimmobilien werden immer beliebter und können ein Ferienhaus von der Konkurrenz abheben, indem sie ein magisches Erlebnis bieten.

Werkzeuge zur Vereinfachung der Verteilung und Überwachung von Aufgaben.

Im Falle von Ferienwohnungen kann der soziale Nachweis in Form von Bewertungen früherer Gäste, Beiträgen in den sozialen Medien, Social Shares oder sogar Abzeichen, die Medienerwähnungen in lokalen oder nationalen Zeitungen, Blogs und anderen Veröffentlichungen zeigen, erbracht werden.

Beitrag zu einem Unternehmen in Form von Arbeit und nicht in Form von Finanzierung.

Ein Tourismus, der seine derzeitigen und künftigen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Auswirkungen in vollem Umfang berücksichtigt und den Bedürfnissen der Besucher, der Branche, der Umwelt und der Gastgebergemeinden Rechnung trägt.

Eine Unterkunft für eine Famillie.

Die Schultersaison ist die Zeit zwischen der Hauptsaison, in der Regel in den Sommermonaten, und der Nebensaison im Winter.

Immobilien und Unterkünfte, die für einen kurzen Zeitraum an Gäste vermietet werden.

Eine Immobilie, die die Freiheit und Privatsphäre einer Wohnung mit den Annehmlichkeiten und Einrichtungen eines Hotels verbindet. Sie wird manchmal auch als "Apart-Hotel" bezeichnet.

Unterkünfte, die in der Regel über eine eigene oder gemeinsame Küche verfügen, in der die Gäste ihre Mahlzeiten selbst zubereiten können.

Erhöhte Übernachtungskosten während beliebter Reisezeiten. Die Preise sind in der Regel höher, weil das jeweilige Reiseziel begehrt ist. Oft liegt dies am Klima, an Attraktionen oder an Veranstaltungen, die in der Gegend stattfinden.

Manchmal auch Bruchkaution oder Kaution genannt. Dabei handelt es sich um einen erstattungsfähigen Geldbetrag (in der Regel etwa 200€ oder 10% des Mietpreises), den der Eigentümer einer Immobilie von seinen Gästen zusätzlich zum Gesamtbetrag der Buchung erhebt. Die Kaution garantiert, dass die Gäste das Objekt in demselben Zustand zurückgeben, in dem sie es vorgefunden haben. Im Falle von Schäden wird der Eigentümer einen entsprechenden Abzug von der Kaution vornehmen.

Die meisten US-Bundesstaaten verlangen von Personen, die ihre Ferienwohnung vermieten, die Erhebung von Umsatz- oder Beherbergungssteuern auf die Einkünfte, die sie aus diesen kurzfristigen Vermietungen erzielen.

Ein betrügerischer Plan, um an Geld zu kommen. Da die Branche wächst, werden Betrügereien immer beliebter. Warnzeichen, auf die man achten sollte, sind: fehlende grundlegende Sprachkenntnisse, seltsame E-Mail Adressen, mangelnde Bereitschaft, mit der von Ihnen bevorzugten Methode zu bezahlen, Buchungen in letzter Minute oder am selben Tag und Unsicherheit oder zu große Flexibilität bei den Reisedaten.

Verschiedene Kategorien von Zimmern, die in einer oder mehreren Immobilien verfügbar sind. Bilder und Beschreibungen der wichtigsten Merkmale und Annehmlichkeiten jeder Zimmerkategorie werden in der Regel auf der Webseite der Immobilie und in ihren Vertriebskanälen veröffentlicht. die Preise variieren in der Regel für die verschiedenen Zimmertypen.

Rückmeldungen früherer Gäste über eine Immobilie. Bewertungen sind ein wirksames Mittel, um neue Buchungen und treue Gäste zu gewinnen.

Die Verwendung von Analysen, um eine Ferienwohnung (oder eine Gruppe von Ferienhäusern) und deren Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen. Dies hilft dem Eigentümer oder dem Vertriebskanal, den Umsatz und das Wachstum zu maximieren.

Eine Leistungskennzahl zur Bewertung der Effizienz einer Investition (oder zum Vergleich der Effizienz verschiedener Investitionen). Zur Berechnung der Rentabilität einer Ferienwohnung wird der Nutzen (oder die Rendite) des Objekts durch die Kosten des Objekts geteilt.

Auch bekannt als "Einkommen". Es ist der Gesamtbetrag des erwirtschafteten Geldes.

Eine Leistungskennzahl zur Bewertung der Rentabilität des Unternehmens auf der Grundlage des erzielten Umsatzes. Sie vergleicht die Höhe des Nettogewinns pro Euro Umsatz.

Ein Geldbetrag (in der Regel gleichbedeutend mit einer Übernachtung), der zum Zeitpunkt der Buchung erhoben wird und den Mietvertrag bestätigt. Der Zweck der Anzahlung ist es, eine Reservierung zu garantieren, und der volle Betrag wird bei der Abreise mit der Rechnung des Gastes verrechnet.

Nachricht des Eigentümers der Ferienwohnung oder des Hausverwalters an die Gäste, um zu bestätigen, dass die Buchung erfolgreich durchgeführt wurde.

Auch bekannt als "Buchung". Sie bezieht sich auf die Vermietung einer Immobilie für einen bestimmten Zeitraum.

Es geht darum, herauszufinden, was andere über Ihr Unternehmen sagen, und Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die allgemeine Meinung mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt.

Die Daten zur Unternehmensleistung werden in einem organisierten und verständlichen Format präsentiert.

Treue Gäste, die zu einer Immobilie zurückkehren, nachdem sie dort schon einmal übernachtet haben.

Ein rechtsverbindliches Dokument zwischen Hauseigentümer und Gast, in dem alle zwischen den beiden Parteien getroffenen Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden, einschließlich der Hausordnung und der Folgen bei Verstößen.

Ortsspezifische Beschränkungen für kurzfristige Ferienwohnungen in Bezug auf die Gesamtzahl der Tage, an denen sie pro Jahr vermietet werden, und andere Anforderungen.

Auch bekannt als "Vorbereitungszeit vor der Ankunft". Die Anzahl der Tage, die eine Buchung mindestens im Voraus erfolgen muss, z. B. mindestens zwei Tage vor der Ankunft. Dies ermöglicht es Immobilienverwaltern, Last-Minute Buchungen besser zu kontrollieren, und gibt ihnen Zeit, sich auf die Ankunft des Gastes vorzubereiten.

Eine Reservierung oder Buchung, die unter bestimmten Umständen für eine Erstattung in Frage kommt.

Eine Reservierung, die aufgrund einer Empfehlung eines anderen Gastes vorgenommen wurde.

Der Preis für eine Reservierung, der einem potenziellen Gast und Kunden angeboten wird.

Eine rechtliche Vereinbarung zwischen einer Immobilie und einem OTA, die für ein und dasselbe Zimmer auf allen Vertriebskanälen - einschließlich der Webseite der Immobilie - die gleichen Preise vorsieht.

Festgelegte Zeiten, in denen die Gäste einer Ferienwohnung oder einer Kurzzeitmiete den Lärm auf ein Minimum beschränken müssen.

Ein Tarif, für den sich der Gast qualifizieren muss, wie z. B. ein Firmentarif oder ein Aktionspaket mit bestimmten Buchungsbedingungen.

Eine Anfrage eines potenziellen Gastes, der um weitere Informationen über ein Angebot oder ein Ferienwohnung bittet.

A specialist employed to execute real estate management for long-term or short-term rental housing.

Ein rechtsverbindliches Dokument zwischen einem Hausverwalter und einem Immobilieneigentümer, in dem alle zwischen den beiden Parteien getroffenen Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden, einschließlich der Hausordnung und der Konsequenzen bei Verstößen.

Eine Software, die die Verwaltung von Ferienwohnungen erleichtert. Dazu gehören Reservierungen und Buchungskalender, Gästekommunikation, Preise, Inserate auf anderen Kanälen, Objektinformationen und mehr.

Der Gesamtbetrag der mit der Verwaltung einer Ferienwohnung verbundenen Kosten.

Eine Gruppe von Ferienwohnungen, die sehr ähnliche Qualitäten und Ausstattungen aufweisen.

Inhalte auf Ihrer Webseite oder Ihren Inseraten, die die Geschichte Ihrer Immobilie erzählen, Ihrem Haus eine Stimme geben und die Leser davon überzeugen, Ihre Ferienwohnung zu buchen.

Eine Ferienwohnung oder eine Kurzzeitunterkunft.

Ein System, das unterschiedliche Mietpreise für die verschiedenen Jahreszeiten von Ferienwohnugen anbietet.

Ein Bonus für ein Ferienwohnugen (z. B. "Dritte Nacht gratis, wenn Sie mitten in der Woche buchen!") oder ein Sonderrabatt am Black Friday.

Auch als " Releasetage " bekannt. Die Mindestanzahl von Tagen, die eine Buchung im Voraus erfolgen muss, z.B. mindestens zwei Tage vor der Ankunft. Dies ermöglicht den Immobilienverwaltern eine bessere Kontrolle über Last-Minute-Buchungen und gibt ihnen Zeit, sich auf die Ankunft des Gastes vorzubereiten.

Preisstrategie, bei der die Preise je nach Anzahl der Gäste unterschiedlich sind.

Der Pro-Kopf-Preis ist der Preis, den jeder Gast zahlt, wenn er sich ein Zimmer teilt. Der Pro-Kopf-Preis stellt sicher, dass der Raum nicht ausgenutzt oder mit mehr Gästen überfüllt wird, als vom Eigentümer genehmigt wurde.

Immobilien, die vor ihrem Bau zu einem reduzierten Preis verkauft werden.

Eine zusätzliche Gebühr, die Eigentümer von Ferienwohnugen und Hausverwaltungen von Gästen verlangen können, die den Pool oder den Whirlpool des Hauses beheizen möchten.

Die Finanzierung einer Immobilie durch die Verwendung des eigenen Portfolios oder ein Teil davon als Sicherheit.

Eine Immobilie, die Haustiere erlaubt und für sie geeignet ist.

Ein über den Gesamtpreis der Ferienwohnung hinausgehender Betrag, der den Aufenthalt eines Haustieres und die damit verbundenen Kosten (z. B. für die Reinigung) abdeckt. Haustiergebühren sind nicht erstattungsfähig, aber Kautionen für Haustiere sollten erstattet werden, wenn während des Aufenthalts keine Schäden entstanden sind.

Die Zeit des Jahres, in der mehr Menschen an ein Reiseziel reisen und die Preise in der Regel am höchsten sind.

Auch bekannt als "Zahlungs-Gateway". Es ist ein Tool, das Zahlungen sammelt und verarbeitet.

Aufteilung der Buchungsbeträge in zwei oder drei Zahlungen, anstatt 100% zum Zeitpunkt der Buchung zu berechnen.

Die Zahlungskartenindustrie gibt eine Reihe von Standards und Richtlinien für Unternehmen vor, um kreditkartenbezogene personenbezogene Daten während und nach Finanztransaktionen zu verwalten und zu schützen. Die pci-Konformität wird von allen Kartenmarken verlangt.

Die Art und Weise, in der ein Gast eine Zahlung an den Gastgeber leistet.

Ein Zahlungs-Gateway ist ein Dienst, der es Händlern ermöglicht, Zahlungen per Kreditkarte zu akzeptieren. Der Begriff bezieht sich sowohl auf die Kartenlesegeräte, die wir in Einzelhandelsgeschäften sehen, als auch auf die Zahlungsabwicklungsportale, die in Online-Shops verwendet werden.

Ein spezielles Dashboard, das es Eigentümern von Ferienwohnungen, die die Verwaltung ihrer Häuser auslagern, ermöglicht, die Leistung ihrer Immobilien einzusehen.

Der Geldbetrag, den der Eigentümer erhält, nachdem der Verwalter der Ferienwohnung seine Provision von den Gesamteinnahmen abgezogen hat.

Mehr Buchungen als verfügbare Zimmer oder Immobilien.

Verschlossener Schrank im Ferienhaus, in dem die persönlichen Gegenstände des Eigentümers aufbewahrt werden, die normalerweise für Mieter nicht zugänglich sind.

Die wünschenswerten oder nützlichen Eigenschaften des Außenbereichs einer Immobilie, z. B. ein Swimmingpool, eine Feuerstelle oder eine Außenküche.

Wenn ein Hausverwalter oder Eigentümer einer Ferienwohnung das Haus mit Annehmlichkeiten renoviert hat, die keinen finanziellen Gewinn bringen.

Aufgaben und Tätigkeiten, die mit dem Betrieb einer Ferienwohnung und einer Hausverwaltung verbunden sind.

Schnelle und bequeme internetbasierte Zahlungsdienste, z. B. Paypal, die automatische Geldüberweisungen über das Internet oder direkt von einer Kreditkarte und/oder einem persönlichen Girokonto ermöglichen.

Wenn Unternehmen Maßnahmen ergreifen, die die Marke und die Botschaften des Unternehmens widerspiegeln.

Die Zeit des Jahres, in der weniger Menschen an ein Reiseziel reisen und die Preise in der Regel am niedrigsten sind.

Die Anzahl der gebuchten Nächte geteilt durch die Summe der verfügbaren Nächte und der gebuchten Nächte.

Die Auslastung, die die Ferienwohnung in einem bestimmten Zeitraum erreichen soll.

Der Anteil der Unterkünfte, die gebucht oder genutzt werden.

Ein System, das die Lautstärke in einer Wohnung überwacht und den Gastgeber warnt, wenn ein bestimmter Höchstwert überschritten wird.

In der Regel handelt es sich um günstigere Preise, für die besondere Buchungsbedingungen gelten. So müssen die Gäste z. B. den vollen Preis zahlen, wenn sie stornieren, Änderungen vornehmen oder nicht erscheinen, d. h. sie erhalten im Falle einer Stornierung keine Erstattung.

Der Gesamtbetrag, den ein Immobilieneigentümer von einem Vertriebskanal (z. B. FeWo-direkt oder homeaway) erhält, nachdem die Provision abgezogen worden ist.

Die Entscheidung, in welcher Immobilie der Gast untergebracht wird, liegt beim Eigentümer. Ein gutes Beispiel für eine Immobilie mit mehreren Einheiten ist eine Reihe identischer Hotelzimmer.

Ein Gebäude oder ein Gebäudekomplex, das für mehrere Langzeitmieter vorgesehen ist, aber auch Kurzzeitwohnungen enthalten kann.

Ein einziger Kalender, der Buchungen aus allen Buchungskanälen enthält, die der Gastgeber zur Verbreitung von Angeboten nutzt.

Die Mindestaufenthaltsdauer ist eine Maßnahme, die in der Regel während einer Periode mit hoher Nachfrage nach einer Periode mit geringer Nachfrage angewendet wird.