Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig

Bei Codebay Solutions Limited („wir”, „uns” oder „unser”) ist es unser vorrangiges Anliegen, dafür zu sorgen, dass alle personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und anderweitig verarbeiten, wenn Personen mit uns interagieren – beispielsweise durch den Besuch von www.lodgify.com, die Erstellung eines Kundenkontos, die Nutzung der Lodgify-Plattform und / oder andere von uns angebotene Dienste („Sie“, „Ihr“). Auch werden die Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und deren Ausübung beschrieben.

Bevor Sie auf dieser Website navigieren oder mit ihr interagieren, auf ihre Inhalte zugreifen oder über einen ihrer Kanäle mit uns Kontakt aufnehmen, sollten Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchlesen und verstanden haben. Wenn Sie außerdem beabsichtigen, ein Kundenkonto zu erstellen und zu unterhalten, auf die Lodgify-Plattform zuzugreifen oder unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie zunächst diese Datenschutzerklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen akzeptieren, die gemeinsam die Bedingungen für eine solche Nutzung festlegen.

Bitte beachten Sie, dass je nach Spezialfunktionen, Funktionalitäten oder Diensten, die Sie aktivieren oder nutzen möchten, zusätzliche Datenschutzhinweise für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gelten können. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen geltenden dienstspezifischen Datenschutzhinweisen zu konsultieren, um vollständig zu verstehen, wie wir – und gegebenenfalls unsere Partner oder andere beteiligte Dritte – Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Datenschutzerklärung für Ihre Situation gilt, dann kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, können Sie sich jederzeit über unser Online-Kontaktformular oder über einen der hier angegebenen Kontaktkanäle an uns wenden.

Inhalt

1. Definition
2. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
3. Wer ist der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten?
4. Welche Kategorie personenebezogener Daten erheben und verarbeiten wir?
   4.1. Von Ihnen bereitgestellte Daten
   4.2. Persönliche Daten, die Sie uns über andere Personen mitteilen
   4.3. Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben
   4.4. Von unseren Partnern und/oder sonstigen Dritten erhaltene personenbezogene Daten
5. Warum wir Ihre persönlichen Daten erheben und verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage und für wie lange?
6. An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter und unter welchen Umständen?
7. Welche Rechte Sie gemäß dem Datenschutzgesetz haben?
8. Cookies
9. Gültigkeit und Änderungen

‍

1. Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung.

Nicht definierte Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie in unseren Nutzungsbedingungen.

Begriffe wie „Einwilligung“, „Datenverantwortlicher“, „Datenverarbeiter“, „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“ und „Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“ haben die ihnen im britischen Datenschutzgesetz „UK GDPR“ zugewiesene Bedeutung.

Affiliate-Partner bezeichnet eine Person, die für die Lodgify-Plattform wirbt und im Gegenzug für jeden neu geworbenen Kunden eine Provision erhält.

Kunde(n) means either (i) the individual who signs up for a Customer Account; or (ii) the legal entity or company on whose behalf an individual creates and manages a Customer Account in order to access and use the Lodgify Platform and/or the Services.

Kundenkontobezeichnet das Konto, das der Kunde erstellt, um auf die Lodgify-Plattform zuzugreifen und / oder die Dienste zu nutzen

Kundendienste refers to the services, products, or offerings made available by Customers through Lodgify Platform and or the Services, including, but not limited to, property rentals, booking management, and any other related activities or services independently operated by the Customer.

Gast/Gäste refers to the natural person who uses Customer’s Services (e.g., the individual who makes a booking).

Lodgify Plattform bezieht sich auf die von uns betriebene unternehmenseigene Softwareumgebung, die die webbasierte Schnittstelle und alle damit verbundenen Anwendungen, Systeme, Tools oder Funktionen umfasst.

Unser(e) Partner refers to any third-party entity with which We have established commercial or technical collaborations. Partners may provide complementary services, technologies, or integrations that enhance or support the functionalities of the Lodgify Platform and/or the Services.

Dienst(e) refers to all services provided by Us to Customers, which may include, among others, the creation, maintenance, and hosting of websites, the provision of booking and payment systems, the management of bookings and communications with Guests, as well as the integration and synchronization of content with third-party channels via channel managers and functionalities such as Smart Pricing.

Nutzer is an individual or entity designated by Our Customer and entrusted with the administration and oversight of one or multiple short-term rental properties.

Benutzerkonto bezeichnet das Konto, das der Kunde erstellt und einem Nutzer zugewiesen ist, um auf die Lodgify-Plattform zuzugreifen und / oder die Dienste zu nutzen. Dieses Konto ist mit bestimmten, von unserem Kunden festgelegten Berechtigungen eingestellt, die dem Nutzer Zugriff auf bestimmte Funktionen und Daten innerhalb der Lodgify-Plattform gewähren.

Besucher bezeichnet jede natürliche Person, die die Website und / oder damit verbundene Dienste, die von uns über diese Website angeboten werden, besucht, darauf zugreift und / oder mit ihnen interagiert, ohne sich als Kunde, Affiliate-Partner oder Nutzer registriert zu haben.

Besucher-konto refers to the account which the Visitor creates in order to access the Lodgify Academy, the Independent Host Academy, and/or the Services provided within the Website .

Website bezeichnet die von uns betriebene Website, die unter www.lodgify.com zugänglich ist.

2. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher, Kunden, Nutzer und Affiliate-Partner. Sie gilt nicht für Gäste und/oder Personen, die Websites besuchen, darauf browsen oder mit Websites interagieren, die von unseren Kunden betrieben werden. In diesen Fällen gilt der jeweilige Kunde als alleiniger Datenverantwortlicher. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch Kunden als unabhängige Datenverantwortliche unterliegt der Datenschutzerklärung des jeweiligen Kunden.

Wenn Sie über Links, Integrationen oder Funktionen, die auf unserer Website oder der Lodgify-Plattform verfügbar sind, auf Websites, Produkte, Dienste, Anwendungen oder Plattformen Dritter – einschließlich derer unserer Partner – zugreifen, dann beachten Sie bitte, dass die Datenverarbeitungsverfahren dieser Dritten ganz oder teilweise außerhalb des Geltungsbereichs dieser Datenschutzerklärung und / oder außerhalb unserer Kontrolle liegen können. Wir empfehlen Ihnen dringend, die entsprechenden Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben oder übermitteln.

3. Wer ist der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten?

Der Datenverantwortliche ist:

CODEBAY SOLUTIONS LIMITED

Eingetragen im Handelsregister von England und Wales unter der Nummer 5903966

Anschrift: Dains Accountants, First Floor, Lakeside House, 4 Smith Way, Grove Park, Leicester, LE19 1SX, Vereinigtes Königreich

Telefon: (+44) 20-3871-3305

ICO-Registriernummer:  ZA188069

4. Welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben und verarbeiten?

Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten, variieren je nach den von Ihnen genutzten Funktionen, dem Zweck der Interaktion und den Kanälen, über die Sie mit uns in Kontakt treten.

Personenbezogene Daten können direkt von Ihnen erhoben, automatisch generiert, wenn Sie mit der Website oder der Lodgify-Plattform interagieren, oder von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, erhalten werden.

4.1. Von Ihnen bereitgestellte persönliche Daten

Wir verarbeiten persönliche Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen – beispielsweise, wenn Sie ein Kunden- oder Besucherkonto erstellen oder verwalten, Immobilienanzeigen einstellen, Formulare ausfüllen, einen Newsletter abonnieren, sich für ein Webinar anmelden oder einen Kommentar in unserem Blog hinterlassen.

In diesen Fällen können die von uns erfassten und verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten unter anderem Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Rechnungs- und Geschäftsdaten, immobilienbezogene Informationen (z. B. Immobilienadresse), Kontoeinstellungen und alle Arten von Inhalten umfassen, die Sie freiwillig mitteilen und die personenbezogene Daten enthalten.

Wenn Sie mit uns kommunizieren – sei es über Support-Tickets, E-Mail, Telefon, Chat, Teilnahme an Webinaren oder soziale Medien – können wir sowohl den Inhalt Ihrer Mitteilung als auch die zugehörigen Metadaten, einschließlich Zeitstempel, Kommunikationskanäle und technische Identifikatoren, verarbeiten.

Gegebenenfalls können - z. B. bei aufgezeichneten Demos oder Webinaren - audiovisuelle Aufzeichnungen erfasst und gespeichert werden. Das bedeutet, dass wir Ihr Bild und Ihre Stimme verarbeiten können, wenn Sie an diesen Sitzungen teilnehmen. Wenn die Verarbeitung die Aufzeichnung von Audio- oder Videoinhalten beinhaltet, werden Sie vorab ausdrücklich darüber informiert.

Soweit Kommunikationen im Rahmen von KI-gestützten Vertriebs- oder Onboarding-Anrufen erfolgen, können wir Audioaufzeichnungen, KI-generierte Transkripte sowie die zugehörigen Anrufmetadaten gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeiten. Erfolgt eine Audioaufzeichnung, werden Sie hierüber vorab ausdrücklich informiert.

Wir können Daten, die Ihre Präferenzen und Interessen zum Ausdruck bringen – wie abgegebene Beurteilungen, Bewertungen, gespeicherte Materialien oder Interaktionen mit unseren Inhalten – weiterverarbeiten, um Ihre Erfahrung zu personalisieren und die Relevanz der von uns bereitgestellten Informationen oder Dienste zu verbessern.

4.2. Persönliche Daten, die Sie uns über andere Personen mitteilen

Gelegentlich können Sie personenbezogene Daten über andere Personen oder Organisationen übermitteln, beispielsweise wenn Sie ein Kundenkonto im Namen einer juristischen Person einrichten oder verwalten oder wenn Sie Nutzer zur Erstellung eines Benutzerkontos einladen.

Wenn Sie personenbezogene Daten über andere Personen an uns weitergeben, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die betreffenden Personen ordnungsgemäß über die Weitergabe ihrer persönlichen Daten informiert worden sind. Falls erforderlich, haben Sie sicherzustellen, dass eine gültige Einwilligung eingeholt worden ist oder dass eine andere geeignete Rechtsgrundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten unterstützt.

4.3. Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben

Wenn Sie auf die Website und/oder die Lodgify-Plattform zugreifen oder diese nutzen, können wir automatisch bestimmte Kategorien personenbezogener Daten, wie die vollständigen Uniform Resource Locators (URL) Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden zum Verlassen der Seite sowie alle Telefonnummern, die zum Anrufen unseres Kundendienstteams verwendet werden, erfassen.

Ein Teil dieser Daten wird durch Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien erfasst. Wenn solche Technologien für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung der Dienste nicht unbedingt erforderlich sind, stützen wir uns auf Ihre vorherige Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten, und die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Erklärung.

4.4. Von unseren Partnern und/oder anderen Dritten erhaltene personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten über unsere Partner und / oder andere Dritte erhalten, mit denen wir vertragliche Beziehungen, wie Zahlungsdienstleister, Analyse- und Werbeanbieter, Kommunikationsinfrastrukturpartner usw., unterhalten. 

Die personenbezogenen Daten, die wir von unseren Partnern und / oder Dritten erhalten, können zusammen mit den Informationen, die Sie uns mitteilen, verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass Lodgify keine Zahlungskartendaten direkt erfasst oder speichert.  Alle über die Plattform getätigten Zahlungen werden von externen Anbietern verarbeitet, die in Bezug auf Zahlungsdaten als unabhängige Datenverantwortliche agieren.

5. Warum wir Ihre persönlichen Daten erheben und verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage und für wie lange?

Registrierung und Identitätsmanagement

Zweck

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihr Kundenkonto, Ihr Affiliate-Partner-Konto, Ihr Benutzerkonto, Ihr Besucherkonto oder jedes sonstige Konto, das Sie auf unserer Website registriert haben – wie das Lodgify Academy-Konto sowie das Konto Independent Host Academy (zusammenfassend „Ihr Konto“) –, zu erstellen, zu konfigurieren und zu verwalten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Kategorien personenbezogener Daten für die Erstellung Ihres Kontos zwingend erforderlich sind; ohne diese Daten wäre es nicht möglich, Ihr Konto zu erstellen oder zu betreiben.

Rechtsgundlage

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, oder da Sie uns gebeten haben, vor Vertragsabschluss bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, erforderlich.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses, d. h. für den Zeitraum, in dem Ihr Konto aktiv bleibt und Ihnen die Dienste bereitgestellt werden, gespeichert.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses – sei es durch Deaktivierung, Ablauf der Probezeit, Kündigung oder Nichtverlängerung Ihres Kontos – können Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum weiter gespeichert werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Vertragserfüllung und Dienstleistungserbringung

Zweck

Wenn Sie Kunde sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Zugang zur Lodgify-Plattform zu gewähren und die ordnungsgemäße Bereitstellung, den Betrieb und die Aufrechterhaltung der von Ihnen vertraglich vereinbarten Dienste sicherzustellen.  Dieser Zweck beinhaltet, falls zutreffend, die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung und die Ergreifung von Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

Wenn Sie ein Besucher sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, die Sie über unsere Website aktiv angefordert haben – wie Mietpreisrechner, Terminvereinbarung für eine Demo oder Download von plattformbezogenen Ressourcen. Demonstrationssitzungen können gegebenenfalls mithilfe von KI-basierten Tools durchgeführt werden, die dazu bestimmt sind, die Funktionen der Lodgify-Plattform vorzustellen und zu erläutern.

Wenn Sie ein Affiliate-Partner sind, umfasst die Verarbeitung zusätzlich die Verwaltung und Zahlung von Provisionen oder anderen Vergütungen, die mit qualifizierten Leads oder Conversions verbunden sind, die durch Ihre Empfehlungsaktivitäten generiert werden.

Wenn Sie ein Nutzer sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um die Zuweisung der erforderlichen Berechtigungen durch den Kunden zu ermöglichen und Ihnen den Zugriff auf die Lodgify-Plattform sowie deren Nutzung entsprechend der Ihnen übertragenen Aufgabe und Verantwortlichkeiten zu ermöglichen.

Bestimmte Kategorien personenbezogener Daten sind für die Erbringung relevanter Dienste zwingend erforderlich; ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, den angeforderten Dienst zu erbringen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, oder da Sie uns gebeten haben, vor Vertragsabschluss bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, erforderlich

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses, d. h. für den Zeitraum, in dem Ihr Konto aktiv bleibt und / oder Ihnen die angeforderten Dienste bereitgestellt werden, gespeichert.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses – sei es durch Deaktivierung, Kündigung oder Nichtverlängerung Ihres Kontos – können Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum weiter gespeichert werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert

Bearbeitung von Anfragen und Anliegen

Zweck

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder über einen anderen Kommunikationskanal (wie E-Mail, Live-Chat oder unseren KI-gestützten Assistenten) kontaktieren, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen zu beurteilen, zu bearbeiten und zu beantworten.

Dies kann die Nutzung von KI-basierten Onboarding-Tools umfassen, die bei der Kontokonfiguration unterstützen, Hinweise zu Funktionen bereitstellen und Unterstützung beim Onboarding leisten.

Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, Ihnen genaue und zeitnahe Informationen zur Verfügung zu stellen, Zweifel auszuräumen, Ihnen bei speziellen Anliegen zu helfen und bei Bedarf eine angemessene Weiterverfolgung durchzuführen.

Wenn der erste Kontakt über unseren KI-Assistenten erfolgt, kann die Interaktion bei Bedarf an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, um eine angemessene Lösung zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind, um Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu beantworten. Wenn diese Informationen nicht mitgeteilt werden, können wir eine effektive Bearbeitung nicht vornehmen.

Rechtsgrundlage

Wenn sich Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen auf die Erfüllung eines bereits bestehenden Vertrags bezieht – beispielsweise im Zusammenhang mit der Lodgify-Plattform oder den Diensten –, ist die Verarbeitung für die Erfüllung dieses Vertrags erforderlich.

Wenn Ihre Anfrage die Ausübung von Datenschutzrechten oder die Einreichung einer Beschwerde bezüglich der Lodgify-Plattform und/oder der Dienste beinhaltet, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens unbedingt erforderlich ist.

Sobald die Angelegenheit erledigt ist, können Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Aufzeichnung von Demo-Sitzungen

Zweck

Mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen und informierten Einwilligung können wir Audio-, Video- und Bildschirmaktivitäten während Live-Demonstrationssitzungen der Lodgify-Plattform aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen können Ihre Stimme, Ihr Bild und den Inhalt aller während der Sitzung mit unserem Team ausgetauschten Mitteilungen enthalten. Demonstrationssitzungen können gegebenenfalls mithilfe von KI-basierten Tools aufgezeichnet werden.

Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, die Qualität unserer Dienste durch interne Schulungen zu verbessern, die Kohärenz der von unseren Mitarbeitern bereitgestellten Informationen sicherzustellen und die Wirksamkeit und Klarheit unserer Produktpräsentationen zu kontrollieren. Aufzeichnungen ermöglichen es uns, die Leistung unseres Teams zu beurteilen und zu verbessern, die Kommunikationspraktiken anzupassen und sicherzustellen, dass unser Team genaue und umfassende Produktinformationen liefert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe oder -verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bestanden hat.

Aufbewahrungsfrist

Aufzeichnungen werden sechs Monate lang aufbewahrt oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen - je nachdem, was zuerst eintritt.

Danach dürfen Ihre persönlichen Daten nur für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Analysen und Serviceverbesserung, Kundenbewertungen und Feedback-Anfragen 

Zweck

Wir verarbeiten bestimmte technische und verhaltensbezogene Daten, die sich aus Ihrer Interaktion mit der Lodgify-Plattform und/oder unserer Website ergeben, um zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, welche Verbesserungsmöglichkeiten bestehen und um eine optimale Funktionalität und Leistung auf allen Geräten und in allen Nutzungsumgebungen sicherzustellen.

Darüber hinaus können wir Sie auffordern, Ihre Erfahrungen über freiwillige Feedback-Formulare oder Kundenzufriedenheitsumfragen mitzuteilen.  Der Zweck dieser Initiativen besteht darin, direkt von Besuchern und Kunden Erkenntnisse über bestimmte Funktionen, die allgemeine Plattform-Erfahrung und das Niveau des erhaltenen Supports zu sammeln.  Ihre Rückmeldungen ermöglichen es uns, unsere Dienste an sich ändernde Bedürfnisse anzupassen und Entwicklungen zu priorisieren, die den Erwartungen der Nutzer entsprechen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse erforderlich, die Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website, der Lodgify-Plattform und / oder der Dienste kontinuierlich zu verbessern, die allgemeine Servicequalität zu steigern und die Zufriedenheit der Nutzer durch Feedback zu verstehen, wodurch wir unsere Beziehung zu unseren Kunden festigen und unser Image stärken.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Analyse, das Ableiten umsetzbarer Erkenntnisse und die Umsetzung relevanter Verbesserungen unbedingt erforderlich ist.

Soweit möglich, werden diese Daten in pseudonymisierter oder aggregierter Form verarbeitet, um die Identifizierbarkeit einzuschränken.

Sobald die Analyse abgeschlossen ist und die Daten für die angegebenen Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert, es sei denn, ihre weitere Aufbewahrung ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder potenzielle Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Öffentliche Interaktionen (API-Diskussionsrunde, Blog und sonstige offene Foren)

Zweck

Wenn Sie mit öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Website interagieren – beispielsweise durch Posten eines Kommentars in unserem Blog, Teilnahme an Community-Diskussionen oder Einreichen von Inhalten über die API –, können wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie freiwillig in solchen Beiträgen angeben.

Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, öffentliche Kommunikation und Interaktion zu ermöglichen, Inhalte zu moderieren und die Integrität und Sicherheit unserer offenen Plattformen zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass Informationen, die in diesen öffentlichen Bereichen mitgeteilt werden, für andere Besucher oder die allgemeine Öffentlichkeit sichtbar werden können. Wir raten zur Vorsicht, wenn persönliche Daten in der Öffentlichkeit geteilt werden.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie in öffentlichen Bereichen – wie Blogs, Foren oder API-Diskussionsrunden – übermitteln, ist Ihre Einwilligung, die Sie durch die freiwillige Veröffentlichung dieser Inhalte zum Ausdruck bringen.

Wenn wir diese Inhalte anschließend analysieren, moderieren oder kontrollieren, erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses, Missbrauch oder missbräuchliches Verhalten in öffentlichen Bereichen zu verhindern, unser Image und den Ruf unserer Community zu schützen und die Effizienz unserer Support-Ressourcen zu verbessern.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie der Kommentar oder Inhalt veröffentlicht bleibt oder bis Sie dessen Löschung anfordern.

Nach dem Löschen dürfen Ihre persönlichen Daten nur für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheit

Zweck

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit unserer Systeme, Infrastruktur und Dienste zu gewährleisten und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder anderen Sicherheitsbedrohungen zu schützen.

Zu diesem Zweck implementieren und verwalten wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen, darunter Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Login- und Aktivitätsüberwachung, Anomalieerkennung, IP-Filterung und andere Tools zur Betrugsbekämpfung. Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und einzudämmen, potenzielle Risiken zu reduzieren und die kontinuierliche Sicherheit und Abwehrfähigkeit der Lodgify-Plattform, der Website und aller damit verbundenen Dienste zu gewährleisten

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse am Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Plattform, der Website und der uns anvertrauten, damit verbundenen Daten erforderlich.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, der Website und der damit verbundenen Konten unbedingt erforderlich ist.

Sofern zutreffend, können die Daten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, die sich aus sicherheitsrelevanten Vorfällen ergeben, länger aufbewahrt werden.

Sobald diese Zwecke nicht mehr gelten, werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Marketingmitteilungen

Zweck

Wir können Ihre persönlichen Daten zum Zweck der regelmäßigen Zusendung von Marketingmitteilungen per Telefon und gegebenenfalls über KI-basierte Telefonanrufe, E-Mail oder anderen elektronischen Mitteln (wie SMS, Instant-Messaging-Plattformen oder In-App-Benachrichtigungen) verarbeiten.

Diese Mitteilungen können Informationen über unsere Dienste, Produktaktualisierungen, neue Funktionen, exklusive Werbeaktionen, Preisnachlässe, Sonderkampagnen, ausgewählte Inhalte und sonstige kommerzielle oder informative Materialien enthalten, die für Sie von Interesse sein können.

Gegebenenfalls können diese Mitteilungen - vorbehaltlich einer gesonderten Einwilligung - auch Werbeinhalte zu Produkten oder Dienstleistungen unserer Partner oder sonstiger Dritter enthalten.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe oder -verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bestanden hat.

Aufbewahrungsfrist

Ihre persönlichen Daten werden für Marketingzwecke gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder, falls zutreffend, bis Sie über einen längeren Zeitraum nicht mehr mit uns interagieren.

Nach Ablauf dieser Frist dürfen Ihre persönlichen Daten nur für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Danach werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Speicherung von Aufzeichnungen und Transkripten KI-basierter Anrufe

Zweck

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Aufzeichnungen von KI-gestützten Vertriebsanrufen sowie Transkripte, die während KI-gestützter Onboarding-Anrufe erstellt werden, zu überwachen und zu überprüfen.

Zweck dieser Verarbeitung ist die Verbesserung der Qualität und Konsistenz der Kunden und potenziellen Kunden bereitgestellten Informationen, die Verbesserung der Leistungserbringung sowie die Sicherstellung der Einhaltung interner Standards.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, die Effizienz, Zuverlässigkeit und Qualität der Lodgify-Plattform und/oder der Services fortlaufend zu verbessern, die Konsistenz der Kunden und potenziellen Kunden bereitgestellten Informationen sicherzustellen und die Einhaltung interner Standards zu gewährleisten.

Aufbewahrungsfrist

Aufzeichnungen und Transkripte, die im Rahmen von KI-gestützten Vertriebs- und Onboarding-Anrufen erstellt werden, werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Durchführung von Qualitätskontroll- und Serviceverbesserungsmaßnahmen unbedingt erforderlich ist.

Nach Abschluss der jeweiligen Überprüfungs-, Kontroll- oder Verbesserungsmaßnahmen können diese Aufzeichnungen und Transkripte ausschließlich für den Zeitraum weiter gespeichert werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Verarbeitung unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Aufzeichnungen und Transkripte sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Anpassen von Finanzdienstleistungen

Zweck

Wir können Ihre persönlichen Daten verarbeiten, um zu prüfen, ob Sie die Zulassungskriterien für Finanzprodukte oder -dienstleistungen unserer Partner erfüllen. Dazu analysieren und vergleichen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen – wie Identifikationsdaten, geschäftsbezogene Daten oder Nutzungsmuster – mit den von unseren Partnern festgelegten Anforderungen, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Eignung für ein Finanzangebot zu bewerten, das Sie ausdrücklich angefordert oder an dem Sie Interesse bekundet haben.

Diese Verarbeitung soll sicherstellen, dass die Ihnen angebotenen Finanzmöglichkeiten relevant und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und sich auf diejenigen beschränken, für die Sie voraussichtlich in Frage kommen.

Rechtgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe oder -verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bestanden hat.

Aufbewahrungspflicht

Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist.

Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, speichern wir die Daten nur noch für den Zeitraum, der zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Weitergabe von Daten an Finanzdienstleister

Zweck

Wir können bestimmte Teile Ihrer persönlichen Daten fortlaufend an Drittanbieter und / oder Partner weitergeben, um die Bereitstellung externer Finanzprodukte, Dienstleistungen oder Werbeangebote zu unterstützen, die über diese verfügbar gemacht werden.

Diese Weitergabe von Daten beschränkt sich strikt auf das, was für diese Unternehmen erforderlich ist, um Ihre Eignung zu beurteilen, die angeforderten Finanzdienstleistungen zu erbringen oder ihre Angebote auf Ihre geäußerten Interessen oder Bedürfnisse zuzuschneiden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe oder -verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bestanden hat.

Aufbewahrungspflicht

Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist.

Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, speichern wir die Daten nur noch für den Zeitraum, der zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Weitergabe von Daten an Werbepartner

Zweck

Wenn Sie aktiv einwilligen – beispielsweise über einen In-App-Hinweis, der Sie einlädt, mehr über relevante Angebote zu erfahren –, können wir bestimmte Teile Ihrer personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an unsere Partner weitergeben, damit diese Sie direkt bezüglich ihrer eigenen Produkte, Dienstleistungen oder Werbeangebote kontaktieren können.

Jeder Partner, der Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck erhält, handelt in Bezug auf seine eigene nachfolgende Verarbeitung als unabhängiger Datenverantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, nennen wir Ihnen die betreffenden Partner (oder stellen Ihnen einen Link zu einer aktuellen Liste dieser Partner zur Verfügung) sowie die Kanäle, über die diese Sie kontaktieren können (z. B. E-Mail, Telefonanruf oder SMS).

Unsere Partner werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe oder -verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bestanden hat.

Aufbewahrungspflicht

Ihre persönlichen Daten werden für diesen Zweck so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist.

Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, speichern wir die Daten nur noch für den Zeitraum, der zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche, die sich aus der Verarbeitung ergeben, unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Telefonische Kontaktaufnahme zu Geschäftsentwicklungszwecken

Zweck

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen und sich auf Kurzzeitvermietungsaktivitäten beziehen, um telefonische Maßnahmen zur Geschäftsentwicklung gegenüber Personen in den Vereinigten Staaten durchzuführen.

Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, unsere Services vorzustellen und zu erläutern, ihre potenzielle Relevanz in einem bestimmten beruflichen Kontext zu bewerten sowie Geschäftsbeziehungen im Bereich der Kurzzeitvermietung aufzubauen oder weiterzuentwickeln.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, die Lodgify-Plattform und/oder die Services im Bereich der Kurzzeitvermietung zu fördern und weiterzuentwickeln, unsere Geschäftsentwicklungsaktivitäten gezielt und verhältnismäßig auszubauen sowie unsere professionelle Präsenz in einem klar definierten Markt zu stärken.

Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Aufbewahrungspflicht

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Durchführung der oben beschriebenen Geschäftsentwicklungsmaßnahmen sowie zur Bewertung eines potenziellen geschäftlichen Interesses an unseren Services unbedingt erforderlich ist.

Sofern keine weitere Interaktion erfolgt, werden Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum gemäß unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien gespeichert.

Wenn Sie einer weiteren Kontaktaufnahme widersprechen, können Ihre Kontaktdaten weiterhin auf Sperrlisten gespeichert werden, ausschließlich um sicherzustellen, dass Ihnen keine weiteren Mitteilungen zugesandt werden.

Nach Erfüllung dieser Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zeitraum gespeichert werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Verarbeitung unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

B2B-Geschäftskommunikation

Zweck

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, die in beruflicher Eigenschaft handeln, um B2B-Geschäftskommunikation im Zusammenhang mit der Lodgify-Plattform und/oder den Services zu versenden.

Diese Mitteilungen können Informationen zu Produktaktualisierungen, neuen Funktionen, Branchenentwicklungen sowie sonstige Inhalte umfassen, die für ihre beruflichen Tätigkeiten im Bereich der Kurzzeitvermietung relevant sein können.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, die Lodgify-Plattform und/oder die Services zu fördern und weiterzuentwickeln, die Sichtbarkeit unserer Angebote im professionellen Bereich der Kurzzeitvermietung zu erhöhen und unsere Beziehungen zu Geschäftskontakten und Marktteilnehmern zu stärken.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen. Üben Sie dieses Recht aus, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken einstellen.

Aufbewahrungspflicht

Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Geschäftskommunikation gespeichert, solange sie im Rahmen der Geschäftsbeziehung relevant bleiben oder bis Sie der Verarbeitung widersprechen.

Wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen widersprechen, werden wir Ihnen keine Geschäftskommunikation mehr zusenden und Ihre Kontaktdaten nur für den Zeitraum speichern, der unbedingt erforderlich ist, um die Beachtung Ihres Widerspruchs sicherzustellen.

Anschließend können Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zeitraum gespeichert werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Verarbeitung unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

6. An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter und unter welchen Umständen?

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen für uns erbringen und als Datenverarbeiter tätig sind. Diese Dienstleister werden ausschließlich damit beauftragt, Aufgaben auszuführen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren, die laufende Wartung und die kontinuierliche Verbesserung der Lodgify-Plattform und der von uns angebotenen Dienste unerlässlich sind. Zu den Kategorien dieser Empfänger gehören unter anderem:

– Codebay Solutions S.L.U., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Codebay Solutions Ltd, die die Entwicklung und Verwaltung der Lodgify-Softwareinfrastruktur durch operative und technische Betreuung unterstützt;

– Technische und operative Dienstleister, darunter Channel-Manager, Zahlungsabwickler, Videokonferenz- und Aufzeichnungsplattformen, Domain-Registrierungsdienste und Softwareanbieter, deren Technologien in unsere Dienste integriert sind (unter anderem Airbnb Ireland UC, Booking.com B.V., Homeaway.com Inc., Expedia Lodging Partner Services Sarl, Google LLC, Newfold Digital Inc. und Rental Ninja SL);

– Marketing- und Werbepartner für die Bereitstellung gezielter Werbeinhalte und die Ermittlung der Kampagnenleistung;

– Analyseanbieter, die uns dabei unterstützen, Interaktionen zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Gesamtleistung der Lodgify-Plattform und der Website zu verbessern;

– Anbieter von Kommunikationsinfrastrukturen, die den Betrieb von Sicherheitsfunktionen wie Multi-Faktor-Authentifizierung ermöglichen (z. B. Twilio Spain S.L.);

– KI-basierte Dienstleister, die die Bereitstellung bestimmter Funktionen der Lodgify-Plattform und der Website unterstützen, einschließlich der Durchführung von Demonstrationssitzungen, der Unterstützung beim Onboarding, KI-gestützter Vertriebsanrufe, der Bearbeitung von Kundensupportanfragen, der Aufzeichnung oder Transkription von KI-gestützten Anrufen zu Zwecken der Qualitätskontrolle sowie der Analyse von Interaktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Gesamtleistung der Lodgify-Plattform und der Website;

– Dienstleister für Datenschutz-Compliance, die uns bei Tätigkeiten zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen unterstützen, einschließlich der Verwaltung, Überprüfung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung der Rechte betroffener Personen.

Unabhängig von den oben genannten Datenverarbeitern geben wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie wie in Abschnitt 5 („Weitergabe von Daten an Werbepartner“) beschrieben eingewilligt haben, an die betreffenden Partner als unabhängige Datenverantwortliche weiter, die für ihre eigene nachfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verantwortlich sind. Eine Liste dieser Partner wird Ihnen zum Zeitpunkt der Einwilligung zur Verfügung gestellt.

Wenn ein Kunde die Lodgify-Plattform mit einem KI-Anbieter seiner Wahl verbindet, erfolgt jede Übermittlung personenbezogener Daten aufgrund der eigenen Entscheidung des Kunden als Datenverantwortlicher und unterliegt der Datenschutzerklärung dieses Anbieters.

In bestimmten Fällen können Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen oder dort gespeichert werden, darunter auch Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die EWR-Vorschriften bieten. Wenn solche Übertragungen erfolgen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der UK GDPR oder der EU-DSGVO, je nach Anwendbarkeit, getroffen werden. Dazu gehören unter anderem:

– Angemessenheitsbeschlüsse des Information Commissioner's Office (ICO), die bestätigen, dass das Zielland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet; oder 

– Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 DSGVO, der Datenübertragungsvereinbarung (IDTA) und dem Anhang zur internationalen Datenübertragung (Addendum) genehmigt wurden.

Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn eine solche Offenlegung erforderlich ist, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich solcher, die sich aus Verwaltungs-, Gerichts- oder Regulierungsverfahren ergeben. Dies kann beispielsweise als Erwiderung auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, Gerichtsbeschlüsse oder Gerichtsverfahren geschehen.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch offenlegen, wenn eine solche Offenlegung begründet erforderlich ist, um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere vertragliche Verpflichtungen durchzusetzen, mutmaßlichen Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu verhindern oder zu untersuchen oder die Sicherheit und berechtigten Interessen von Kunden, Affiliate-Partnern, Besuchern, Nutzern oder Dritten zu gewährleisten.

7. Welche Rechte Sie gemäß dem Datenschutzgesetz haben?

Unabhängig vom konkreten Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, können Sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen folgende Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, und wenn ja, auf diese Daten zuzugreifen. Sie können einen Teil dieser Informationen auch direkt über Ihre Kontoeinstellungen einsehen.

Recht auf Berichtigung. Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger persönlicher Daten, die Sie betreffen, verlangen. Sie können Ihre Daten auch direkt im entsprechenden Bereich Ihres Kontos aktualisieren. Bitte stellen Sie sicher, dass alle uns übermittelten Daten korrekt und aktuell sind, und teilen Sie uns Änderungen unverzüglich mit. Sie sind allein verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch die Angabe unrichtiger, unvollständiger oder veralteter persönlicher Daten entstehen.

Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen (sofern zutreffend) oder wenn wir gesetzlich nicht mehr berechtigt sind, diese zu speichern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten - beispielsweise, während wir die Richtigkeit der persönlichen Daten überprüfen oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung prüfen - verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, dass Ihnen die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt und, soweit technisch möglich, direkt an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden.

Widerspruchsrecht. Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage stützen, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.  Wir werden diesen Widerspruch prüfen und die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung.  Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung basierend auf der Einwilligung vor deren Widerruf

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Die einzelnen vorgenannten Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns unter den folgenden Adressen kontaktieren:

- Postanschrift: Avenida de Josep Tarradellas, 20-30, P.5., 08029 Barcelona, Spanien

-     E-Mail: privacy@lodgify.com

Recht auf Einreichung einer Beschwerde. Ebenso haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt:

- In Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

- Im Vereinigten Königreich (falls zutreffend): Information Commissioner’s Office (ICO)

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern, Surfverhalten zu analysieren und, sofern zutreffend, personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen.

Sie können Ihre Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies blockiert oder Sie über deren Verwendung benachrichtigt werden. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Arten von Cookies die Funktionalität oder Verfügbarkeit spezieller Funktionen auf der Website beeinträchtigen kann.

Ausführliche Informationen zu den von uns eingesetzten Cookie-Kategorien, ihren speziellen Zwecken und dazu, wie Sie Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen können, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

9. Validity and modifications

This Privacy Policy may be amended, supplemented, or updated at any time in order to reflect changes in Our data processing activities, legal obligations, or technological developments.

Any material changes will be communicated through the same channels by which this Privacy Policy is made available (e.g., via publication on the Website), or, where appropriate, via direct notification.

The version of the Privacy Policy published at the time of access or interaction with the Website, the Platform, or the Services shall apply, until it is replaced by a new version duly published. We encourage You to check this page periodically to stay informed of how We protect Your Personal Data.