Mehr Reichweite. Mehr Buchungen. Keine Doppelbuchungen
Rechtliches
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Themen der Ferienvermietungsbranche.

Willkommensbuch
Ähnlich wie eine Begrüßungs-App, aber ein physisches Buch, das die Gäste in der Hand halten. In einem Begrüßungsbuch können die Gastgeber alle wichtigen Informationen an einem Ort zusammenfassen, was dazu beiträgt, dass die Gäste weniger Fragen stellen und gleichzeitig ihren Eindruck von Ihnen als organisiertem Eigentümer verstärken.
Kaution
Manchmal auch Bruchkaution oder Kaution genannt. Dabei handelt es sich um einen erstattungsfähigen Geldbetrag (in der Regel etwa 200€ oder 10% des Mietpreises), den der Eigentümer einer Immobilie von seinen Gästen zusätzlich zum Gesamtbetrag der Buchung erhebt. Die Kaution garantiert, dass die Gäste das Objekt in demselben Zustand zurückgeben, in dem sie es vorgefunden haben. Im Falle von Schäden wird der Eigentümer einen entsprechenden Abzug von der Kaution vornehmen.
Betrug
Ein betrügerischer Plan, um an Geld zu kommen. Da die Branche wächst, werden Betrügereien immer beliebter. Warnzeichen, auf die man achten sollte, sind: fehlende grundlegende Sprachkenntnisse, seltsame E-Mail Adressen, mangelnde Bereitschaft, mit der von Ihnen bevorzugten Methode zu bezahlen, Buchungen in letzter Minute oder am selben Tag und Unsicherheit oder zu große Flexibilität bei den Reisedaten.
Kaution für die Reservierung
Ein Geldbetrag (in der Regel gleichbedeutend mit einer Übernachtung), der zum Zeitpunkt der Buchung erhoben wird und den Mietvertrag bestätigt. Der Zweck der Anzahlung ist es, eine Reservierung zu garantieren, und der volle Betrag wird bei der Abreise mit der Rechnung des Gastes verrechnet.
Immobilienverwaltungsvertrag
Ein rechtsverbindliches Dokument zwischen einem Hausverwalter und einem Immobilieneigentümer, in dem alle zwischen den beiden Parteien getroffenen Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden, einschließlich der Hausordnung und der Konsequenzen bei Verstößen.
Haustiergebühr und Kaution
Ein über den Gesamtpreis der Ferienwohnung hinausgehender Betrag, der den Aufenthalt eines Haustieres und die damit verbundenen Kosten (z. B. für die Reinigung) abdeckt. Haustiergebühren sind nicht erstattungsfähig, aber Kautionen für Haustiere sollten erstattet werden, wenn während des Aufenthalts keine Schäden entstanden sind.
PCI-Konformität
Die Zahlungskartenindustrie gibt eine Reihe von Standards und Richtlinien für Unternehmen vor, um kreditkartenbezogene personenbezogene Daten während und nach Finanztransaktionen zu verwalten und zu schützen. Die pci-Konformität wird von allen Kartenmarken verlangt.
Nicht erstattungsfähige Preise
In der Regel handelt es sich um günstigere Preise, für die besondere Buchungsbedingungen gelten. So müssen die Gäste z. B. den vollen Preis zahlen, wenn sie stornieren, Änderungen vornehmen oder nicht erscheinen, d. h. sie erhalten im Falle einer Stornierung keine Erstattung.
Hausordnung
Die Hausordnung wird vom Gastgeber aufgestellt und regelt alles, was die Gäste während ihres Aufenthalts wissen müssen. Die Hausordnung ist eine ideale Gelegenheit, um deutlich zu machen, was Sie von Ihren Gästen erwarten, was sie tun dürfen und was nicht, und welche Strafen drohen, wenn gegen die Hausordnung verstoßen wird.
Faires Wohnungsbaugesetz
Der so genannte Fair Housing Act aus dem Jahr 1968 ist ein Bundesgesetz in den Vereinigten Staaten, das den Käufer oder Mieter einer Wohnung vor Diskriminierung durch Verkäufer oder Vermieter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Behinderung, Familienstand oder nationaler Herkunft schützen soll.
Ausstiegsstrategien
Ein im Voraus festgelegter Plan, der die Interessen aller Beteiligten an einer gemeinsamen Eigentumsregelung berücksichtigt. Eine Ausstiegsstrategie gibt einem Unternehmenseigentümer die Möglichkeit, seinen Anteil an einem Unternehmen zu reduzieren oder zu veräußern und bei Erfolg einen erheblichen Gewinn zu erzielen.
Schadensbefreiungsgebühren
Besser bekannt als gebühr für den Verzicht auf Schadensersatz. Eine Gebühr für den Verzicht auf Schadenersatz ist eine im Voraus bezahlte, nicht erstattungsfähige Gebühr, die im Gesamtpreis der Wohnung enthalten ist und die unfallbedingte Schäden an Ihrem Eigentum während des Aufenthalts der Gäste abdeckt.
Schadenskaution
Manchmal auch Bruchkaution oder Kaution genannt. Dabei handelt es sich um einen erstattungsfähigen Geldbetrag (in der Regel etwa 200€ oder 10% des Mietpreises), den der Eigentümer einer Immobilie von seinen Gästen zusätzlich zum Gesamtbetrag der Buchung erhebt. Die Kaution garantiert, dass die Gäste das Objekt in demselben Zustand zurückgeben, in dem sie es vorgefunden haben. Im Falle von Schäden wird der Eigentümer einen entsprechenden Abzug von der Kaution vornehmen.
Phishing
Cyberkriminalität, bei der eine Zielperson per E-Mail, Telefon oder Textnachricht von einer Person kontaktiert wird, die sich als seriöse Institution ausgibt, um sie dazu zu verleiten, sensible Daten wie persönliche Informationen, Bank- und Kreditkartendaten und Passwörter preiszugeben.



