Encyclopédie de la location saisonnière

Type de tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, de l’industrie, de l’environnement et des communautés d’accueil.

Serrure électronique avancée qui permet à ses utilisateurs de la verrouiller et de la déverrouiller via une application mobile.

Outil d'optimisation du taux d'occupation qui consiste à accepter un nombre plus élevé de réservations que de chambres disponibles.

Prix offert à un hôte potentiel pour une réservation.

Expulsion légale de l'occupant d'un immeuble.

Choisir une propriété qui répond à la plupart de vos objectifs de location de vacances, mais qui n'est peut-être pas exactement ce que vous vouliez.

Fonctionnalité d'Airbnb qui permet à un propriétaire d'assigner un co-hôte à son compte. Le co-hôte est une personne que le propriétaire de l'annonce connaît déjà et qui l'aidera à s'occuper de son logement et de ses invités.

Un bâtiment (ou un groupe de bâtiments) avec plusieurs unités à louer, généralement géré par une association de propriétaires ou un gestionnaire de location de vacances.

Un groupe de propriétés locatives qui peuvent être considérées comme des concurrents directs de votre propriété parce qu'elles sont similaires en termes de style et de prix et qu'elles attirent la même population. Les propriétaires comparent souvent leurs performances à celles de leurs concurrents, afin de trouver des moyens de rendre leur propre offre plus compétitive.

Il s'agit d'un processus juridique qui rend momentanément indisponible un actif jusqu'à ce qu'une décision de justice soit rendue ou bien dans le but de protéger une vente.

Un rapport sur les maisons comparables dans la région qui est utilisé pour dériver une valeur précise pour la maison en question.

Une serrure mécanique numérique ou à bouton-poussoir qui ne nécessite pas de clé ou de carte d'accès pour fonctionner.

Il s'agit d'un outil de rendement utilisé pour fermer les jours des réservations arrivant un jour donné.

Un frais unique que les hôtes facturent aux visiteurs pour couvrir le coût du nettoyage de leur propriété après le départ de ces derniers.

La pratique consistant à faire varier le prix des chambres ou des propriétés pour refléter les conditions changeantes du marché via un outil intelligent. En particulier, l'application de prix plus élevés à un moment où la demande est plus forte.

La procédure par laquelle la propriété enregistre formellement l'arrivée du visiteur pour son séjour.

Paiement partiel que le visiteurs effectue au moment de la réservation afin de garantir celle-ci, généralement un pourcentage du montant total.

Le nom de votre site web, l'adresse sur internet où les utilisateurs peuvent accéder à votre site web.

Sites web d'inscription où les propriétaires peuvent diffuser leurs biens et les gérer via un logiciel de gestionnaire de canaux (Channel manager)

Jours spécifiques de la semaine que les propriétaires définissent comme les jours où ils souhaitent que les réservations commencent et se terminent.

Sites web tiers pour la publicité de propriétés en ligne, tels que Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, etc.

Lorsqu'un voyageur réserve directement sur le site web du propriétaire ou du gestionnaire de l'hébergement, plutôt que par l'intermédiaire d'un site d'annonces tiers.

Commission qu'un distributeur tiers facture à un propriétaire pour l'inscription de sa location de vacances sur son site web ou autrement dit, site d'annonces.

Le nombre d'unités similaires qui sont disponibles à la location dans une zone spécifique.

Des réponses prédéterminées à des questions courantes, par exemple "à quelle heure se fait l'enregistrement ?".

Le taux de base standard pour votre propriété qui sera toujours appliqué, sauf s'il existe un taux saisonnier ou de week-end.

Le fait de restituer le montant que les locataires ont payé pour le dépôt de garantie (à condition que tout ait été laissé dans le même état).

Un droit écrit et déposé pour avoir un accès complet à une certaine propriété. Par exemple, si vous achetez une propriété près d'un lac, mais pas sur le rivage, votre maison peut bénéficier d'un droit d'accès au lac en passant par les terres voisines.

Un produit que le voyageur achète, généralement lors du paiement de sa réservation. Cette assurance unique coûte environ 50 à 100 euros par séjour et est achetée au lieu de laisser une caution pour les dommages.

Aussi appelé dépôt de garantie ou dépôt de sécurité. Il s'agit d'une somme d'argent remboursable (en moyenne 200 euros ou 10 % du prix de la location) que le propriétaire perçoit auprès de ses invités en plus du montant total de la réservation. La caution garantit que les invités rendent la propriété dans le même état qu'ils l'ont trouvée. En cas de dommages, le propriétaire déduit le montant correspondant de la caution.

Tout frais supplémentaire propre à une propriété. Par exemple, la plupart des propriétés ont des frais de nettoyage, mais seules celles qui possèdent un jacuzzi peuvent facturer des "frais de nettoyage/d'utilisation du jacuzzi".

Les améliorations apportées au logement qui ont un impact, avant tout, sur l'aspect et la convivialité de la propriété. Par exemple, la peinture, l'installation d'un nouveau revêtement de sol ou d'une nouvelle cheminée.

Le nombre de voyageurs qui voient une propriété en ligne ou qui font une demande de renseignements et qui décident de la réserver.

Synchronisation entre une variété de plateformes permettant aux propriétaires de maximiser la visibilité de leurs propriétés. Exportation des tarifs, du contenu des annonces et de la disponibilité des calendriers vers les principales agences de voyages en ligne (OTA) pour apparaître sur différents sites d'annonces.

Il s'agit généralement d'une somme d'argent que le visiteur doit payer s'il annule une réservation après la date limite d'annulation.

Un document signé et scellé entre vous et un agent de vente qui indique que l'agent ne peut montrer à personne d'autre une propriété spécifique jusqu'à ce que vous confirmiez que vous n'êtes plus intéressé par son achat.

La durée minimale de séjour est une politique qui est normalement utilisée pendant une période de forte demande après une période de faible demande.

Les dates de fermeture sont des jours où vous n'acceptez aucune réservation. Les propriétaires de locations de vacances utilisent généralement les dates de fermeture lorsqu'ils veulent utiliser la propriété eux-mêmes ou permettre à des amis ou à la famille de séjourner gratuitement dans la propriété. D'autres raisons pour lesquelles les propriétaires appliquent des dates de fermeture peuvent être un grand nettoyage, des réparations ou des remodelages de la maison.

L'expérience client se définit comme les interactions que vous avez avec vos invités, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.

L'écotourisme est un voyage responsable et durable dans des zones naturelles dans le but de préserver l'environnement et de découvrir la culture locale.

Une double réservation, également connue sous le nom de surréservation, se produit lorsque deux ou plusieurs personnes réservent une location de vacances pour les mêmes nuits.

Les frais d'exonération des dommages sont des frais prépayés et non remboursables inclus dans le prix total d'une maison de location qui couvrent les dommages accidentels causés à votre propriété pendant le séjour des visiteurs.

La définition de la durée moyenne de séjour (DMS) fait référence au nombre de nuits pendant lesquelles un hôte réserve une maison de location de vacances.

Une connexion complète entre deux plateformes logicielles permettant le partage de données. Par exemple, les gestionnaires de canaux offrent généralement des connexions API aux principaux portails de réservation tels que Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, etc.

Des outils qui vous permettent de suivre facilement les performances de votre entreprise de location de vacances. Vous pouvez consulter des statistiques importantes, générer des rapports et analyser le trafic de votre site web.

Une technologie qui rationalise les opérations de gestion des propriétés de location à court terme en mettant en place des déclencheurs pour activer des flux d'actions, comme contacter les visiteurs, filtrer les invités ou effectuer des paiements.

La Filiance (auparavant connu sous le nom COPREC) est un organisme tierce partie qui a pour mission d’évaluer, en toute impartialité, la conformité d’un produit, d’un processus, d’un service ou d’une organisation à des exigences spécifiées sous la forme d’un référentiel réglementaire ou volontaire. Ils font entres autres l'inspections des biens immobiliers.

La COPREC (Confédération des Organismes Tierce partie de Prévention, d’Inspection et de Contrôle), devenu Filiance, est un organisme tierce partie qui a pour mission d’évaluer, en toute impartialité, la conformité d’un produit, d’un processus, d’un service ou d’une organisation à des exigences spécifiées sous la forme d’un référentiel réglementaire ou volontaire. Ils font entres autres l'inspections des biens immobiliers.

Montant supplémentaire que les invités versent à un propriétaire ou à un complexe immobilier afin d'avoir accès à certaines commodités, telles que des courts de tennis, des terrains de golf, des chaises de plage, etc.

Un calendrier en ligne qui affiche les disponibilités actualisées d'une propriété.

Les caractéristiques souhaitables ou utiles d'une propriété. Par exemple, l'air conditionné, le wifi ou un barbecue.

Un système pour transférer la disponibilité des biens entre les systèmes.

Le nombre total de nuits pendant lesquelles une propriété est ouverte aux réservations tout au long de l'année. Souvent, le propriétaire souhaite passer lui-même quelques jours par an dans la propriété.

Le taux journalier moyen est un indicateur de performance clé qui montre le revenu moyen qu'une chambre occupée peut rapporter en une journée. C'est l'un des indicateurs financiers les plus courants dans l'industrie hôtelière et un outil extrêmement utile pour la gestion des revenus.

Une mesure du succès qui montre le taux quotidien moyen de la propriété de location sur une certaine période par rapport aux concurrents. Elle peut aider à déterminer s'il faut augmenter, diminuer ou maintenir les tarifs des chambres.

Terme alternatif pour Taux journalier moyen.

Lorsqu'un groupe d'invités part et qu'un autre groupe arrive le même jour.

Mode de paiement par lequel une partie (le client) envoie de l'argent à l'autre (l'hôte) directement sur son compte bancaire.

L'acte d'échanger un séjour dans une propriété de vacances contre des biens ou des services, comme les réparations et l'entretien.

Une maison de vacances qui se trouve près ou sur la plage. Les maisons de plage sont généralement construites avec des matériaux qui résistent au soleil, à l'air salin et à la mer.

Le meilleur tarif disponible est le tarif le plus bas, non restreint, pouvant être réservé par tous les vivisteurs. Ce tarif peut changer plusieurs fois par jour ou par semaine.

La promesse que le tarif auquel le voyageur réserve est le plus bas possible et qu'il peut trouver partout.

Un outil qui montre visuellement comment les réservations se matérialisent sur une certaine période, aidant les propriétaires et les gestionnaires de biens à ajuster les tarifs et la disponibilité en conséquence.

La théorie selon laquelle, en inscrivant une location de vacances sur plusieurs portails ou agence de voyage en ligne, la propriété bénéficiera d'une plus grande exposition et, par conséquent, de plus de réservations directes. également connu sous le nom de lèche-vitrine.

Notification (e-mail, sms, etc.) qui comprend la référence de la réservation, le contrat de location et le règlement intérieur. Généralement envoyée aux clients au moment où ils réservent votre location de vacances.

Terme communément utilisé pour désigner toute offre d'hébergement non hôtelière.

Un hôte expérimenté qui répond à des critères tels qu'une note globale de 4,8+, 10+ séjours, un taux d'annulation <1% et un taux de réponse de 90%. Les avantages de ce badge permettent d'attirer plus d'hôtes, d'augmenter les revenus et d'avoir accès à des récompenses exclusives.

Une application ou un logiciel utilisé sur les sites web d'hébergement pour traiter de manière sécurisée les réservations et les paiements.

Terme utilisé dans le secteur de l'immobilier pour décrire l'état ou la propreté d'un logement. Il est ouvert à l'interprétation. Cependant, les maisons propres sont généralement exemptes de choses superflues comme des objets personnels et des débris, et ont été balayées ou aspirées.

Frais que certaines agences ou certains sites Web facturent aux clients qui réservent par leur intermédiaire.

Définit les termes et conditions des calendriers de paiement, des annulations et des dépôts de dommages.

La vitesse à laquelle les réservations se matérialisent sur une période de temps allant de la date de réservation à la date d'arrivée. Le suivi du rythme des réservations peut aider à identifier le moment où des modèles se forment, ce qui permet de prévoir plus facilement une vague d'intérêt et de maximiser les revenus.

Les propriétaires peuvent investir dans des services de gestion Airbnb pour prendre en charge des tâches telles que le check-in et le check-out, le nettoyage et la communication avec les invités.

La méthode de réservation qui nécessite l'approbation de l'hôte avant qu'un invité puisse réserver une propriété. En général, les visiteurs envoient un message aux hôtes afin de demander la disponibilité et de confirmer la réservation avant d'envoyer un paiement.

Un plugin logiciel pour les sites web du secteur de l'hôtellerie qui leur permet de prendre des réservations en ligne avec des paiements.

L'agro-écotourisme ou agri-écotourisme est un mélange d'écotourisme et d'agrotourisme. Il s'agit d'une forme de tourisme qui implique que les visiteurs participent à l'agriculture durable et apprennent à connaître les produits locaux.

Le seuil de rentabilité d'un bien d'investissement est atteint lorsque le revenu locatif mensuel est suffisant pour payer toutes les dépenses d'exploitation et les factures liées à la propriété du bien.

Le prix par nuit que le gestionnaire ou le site de location indique au voyageur.

Une partie du montant total de la location que le voyageur paie à l'avance de son séjour.

Le tourisme accessible est défini comme un tourisme et un voyage tout compris. Cela signifie que les personnes handicapées ou non ont un accès égal aux activités touristiques et aux voyages en général.

Une propriété qui a été adaptée ou modifiée pour convenir aux voyageurs handicapés et aux utilisateurs de fauteuils roulants.

Une plateforme en ligne pour les locations de vacances et les expériences dans le monde entier. Sur cette chaîne bien connue, vous pouvez répertorier ou louer une variété de propriétés uniques telles que des cabanes dans les arbres ou des châteaux.

Un programme qui reconnaît les annonces et les hôtes pour leur service, leur conception et leur entretien exceptionnels. Ces propriétés vérifiées bénéficient d'avantages tels qu'une plus grande visibilité auprès des hôtes potentiels, une meilleure réputation et des services comme la photographie professionnelle.

Une agence de voyage en ligne complète qui propose des options de luxe et économiques pour les locations de vacances, les hôtels, les vols et le transport aéroportuaire. Ce méta-moteur aide les clients à trouver les meilleurs tarifs pour leurs vacances.

Lodgify est un logiciel de location saisonnière qui offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer un site Web, accepter les réservations directes et les paiements en ligne et gérer les calendriers à partir d’un seul endroit. Lodgify synchronise vos données de réservation avec des portails tels qu’Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo, Expedia et plus encore.

Un immeuble en co-propriété de style "condominium" mais qui offre des services comme un hôtel (concierge, service de chambre, etc.).

La procédure par laquelle le visiteur quitte officiellement la propriété après son séjour.

Un ensemble de règles, d'objectifs et de cadres qui vous aideront à prendre des décisions pour votre entreprise et son avenir.

L'ensemble des règles qui dictent ce qui se passe si un visiteur annule sa réservation dans un certain délai de préavis.

Une place de marché en ligne pour les maisons de vacances avec plus de 300 000 locations de vacances dans le monde entier. L'entreprise fait partie du groupe TUI.

Une unité de logement qui se trouve dans un bâtiment partagé. En général, il y a plusieurs unités par étage, mais il existe aussi des cas où chaque étage est occupé par un seul appartement.

Un marché de location de vacances à court terme qui permet aux hôtes de louer leurs propriétés et aux voyageurs de choisir des locations abordables dans le monde entier.

Également connu sous le nom de "réservation". Il s'agit de bloquer une propriété de location de vacances spécifique pour une durée déterminée pour un client particulier.

Terme utilisé pour définir une personne qui voyage avec un sac à dos. Les backpackers sont souvent des voyageurs indépendants qui recherchent des expériences à bas prix et à long terme.

L'intérêt financier d'un propriétaire dans une propriété. L'équité est la différence entre la juste valeur marchande de la propriété et le montant qui est encore dû sur son hypothèque.

Une invitation sur un site web qui demande à l'utilisateur d'effectuer une action spécifique. Elle prend généralement la forme d'un bouton ou d'un lien hypertexte et s'écrit comme une commande telle que "Réserver Maintenant" ou "Vérifier la disponibilité".

C'est l'acronyme d'interface de programmation d'applications, un intermédiaire logiciel qui permet à deux applications de "dialoguer" entre elles.

Un outil qui offre une synchronisation entre les sites de distribution tiers et une plateforme centrale de gestion des réservations. Les Channel Manager synchronisent généralement les disponibilités du calendrier, mais certaines connexions permettent de synchroniser les données relatives aux propriétés, les tarifs, les messages, etc.

Un mouvement au sein de l'industrie de la location de vacances pour éduquer les invités sur les nombreux avantages de réserver directement avec le propriétaire ou le gestionnaire de propriété, plutôt que sur des sites tiers, afin d'économiser de l'argent, de trouver le meilleur prix et d'avoir une communication directe avec les propriétaires.

Également connus sous le nom "appartements avec services". Ce sont des appartements qui combinent les commodités et les services d'une chambre d'hôtel avec l'indépendance d'une location à court terme.