Fundado em 2008, o Airbnb está no topo das melhores plataformas de alojamento local e é provavelmente uma das plataformas de reservas mais populares do mundo. Com mais de 150 milhões de utilizadores em 200 países, o Airbnb continua a crescer com cada viagem, por isso não é surpresa que haja agora mais de quatro milhões de anfitriões registados na plataforma!Por isso vamos lá ver todos os detalhes desta plataforma tão importante para o setor!

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O que é o Airbnb?

Antes de mais é importante dar contexto e explicar realmente o que é o Airbnb. Esta é uma plataforma que facilita aos proprietários de alojamento local a publicação e a oferta de diferentes tipos de anúncios online, sejam eles apartamentos inteiros, quartos privados, espaços partilhados ou alojamentos únicos e excêntricos.A ideia do Airbnb (anteriormente Airbed & Breakfast) surgiu dos fundadores Brian Chesky e Joe Gebbia quando se mudaram para São Francisco e estavam com dificuldades em pagar a renda.Para fazer face às despesas, decidiram alugar colchões de ar insufláveis na sua sala de estar porque os hotéis estavam completamente lotados para uma conferência. Ainda que o pequeno-almoço não estivesse incluído, o nome ganhou força e é agora conhecido por todo o mundo.Os hóspedes podem pesquisar os anúncios e depois reservar o alojamento que mais gostam. Reservar um airbnb é muito mais do que uma simples reserva, à diferença dos hotéis, no Airbnb os hóspedes têm uma experiência muito mais autêntica. Desde castelos a quintas, o Airbnb oferece uma experiência de férias sem comparação.

Como funciona o Airbnb para o anfitrião?

O Airbnb funciona como um intermediário entre anfitrião e hóspede.Isto significa que a plataforma estabelece o contacto entre ambas as partes e é apenas responsável pelo processamento da reserva. A empresa em si não possui qualquer imóvel. Pelo contrário, permite aos proprietários pôr todos os seus anúncios imobiliários num único sítio e fazer a sua gestão de forma mais conveniente, sem a necessidade de quaisquer conhecimentos técnicos ou experiência em marketing.Para além da elevada procura de alojamento a preços acessíveis, o sucesso global do Airbnb também se deve à sua facilidade de utilização e ao recurso à tecnologia. O Airbnb permite que qualquer pessoa se torne num anfitrião e ganhe dinheiro ao abrir um alojamento local.

Porque deve anunciar no Airbnb?

O mais importante a reter é que anunciar a sua propriedade no Airbnb dá-lhe uma grande visibilidade e um muito maior alcance ao seu negócio, especialmente se estiver agora a entrar no setor.Como anfitrião, tem a flexibilidade de personalizar o seu anúncio, e a plataforma fácil de usar e o sistema de pagamento simplificado irão ajudar a obter reservas desde o primeiro dia. Mas é claro que a rentabilidade do Airbnb depende de muitos fatores, como a sua propriedade, a localização, os preços e quanto tem de pagar em taxas e impostos.Ser anfitrião no Airbnb, normalmente, é bastante rentável em cidades de destino turístico com elevada procura de acomodação de curta duração. No entanto, com o recente interesse em alojamentos mais rurais e remotos, as propriedades fora dos caminhos mais conhecidos também estão a ganhar popularidade.

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O Airbnb é seguro para anfitriões?

Tudo isto parece muito promissor, mas antes de começar, é provável que tenha perguntas e dúvidas. Iremos abordá-las ao longo do nosso guia, mas vamos começar com a grande questão que muitos se perguntam: O Airbnb é seguro para os anfitriões?Todos os negócios implicam um certo risco. No entanto, com o processo de verificação correto, o Airbnb pode ajudá-lo a evitar as típicas histórias de terror como estragos na propriedade, roubos e festas na casa.O Airbnb oferece políticas de segurança e um seguro de responsabilidade civil para anfitriões, mas apresentar uma reclamação pode ser complicado e nem todos os danos estão cobertos.Se está a pensar em começar o seu negócio Airbnb:

• Considere um seguro adicional, para as coisas da sua casa, de empresas locais em que confia.
• Leia sempre as avaliações e verifique a identidade dos potenciais hóspedes antes de os receber.
• Instale sistemas de segurança e alarmes para a sua casa (roubo, incêndio, inundações, etc).
• Aumente os preços do Airbnb com um depósito de segurança.

Um seguro implica mais custos, mas como diz o ditado: mais vale prevenir do que remediar!

É fácil usar o Airbnb?

O Airbnb facilita a inscrição tanto de proprietários como de hóspedes para que possam usufruir dos benefícios e funcionalidades do site.O site, e a aplicação também, é fácil de navegar e fornece todas as informações de que um hóspede necessita para tomar uma decisão. Os anfitriões, podem facilmente disponibilizar um alojamento.A razão pela qual o Airbnb tem crescido tanto nos últimos anos é o facto de o processo de alugar uma propriedade ser tão simples. Isto dá às pessoas, que podem não ter experiência no setor imobiliário ou na gestão de propriedades, a oportunidade de facilmente entrar no setor e proporcionar uma experiência personalizada aos viajantes.

O que fazer antes de anunciar no Airbnb

Está a pensar em anunciar a sua propriedade no Airbnb, mas não sabe por onde começar? Antes de mergulhar nesta experiência, é importante fazer algumas considerações preliminares. Vejamos quais são…

• A área em redor da minha propriedade é boa e segura para viajantes?
• A minha propriedade fica perto de atrações turísticas?
• Quantos viajantes é que a minha cidade/área atrai por ano?
• Devo renovar a minha propriedade?
• É suficientemente acolhedor e limpo para receber hóspedes?
• Sinto-me confortável a aceitar “estranhos” na minha propriedade?
• Posso fazer alguma coisa para tornar a minha propriedade melhor?
• Quanto tempo e dinheiro posso e vou investir neste negócio?

Há três coisas essenciais que deve sempre fazer antes de iniciar qualquer tipo de negócio na Airbnb: Criar um bom plano de negócios, fazer uma pesquisa de mercado e analisar os seus concorrentes e aprender com eles, mas não copiar!

Um plano de negócios para Alojamento Local onde avalia cada detalhe é indispensável.

Conheça a sua concorrência

Antes de entrar no mundo da Airbnb, é essencial conhecer e compreender quem são os seus concorrentes e quais os preços que cobram. No nosso guia damos-lhe sugestões de como pode fazer uma boa pesquisa de mercado dos Airbnb na sua zona. Alguns passos que lhe irão ajudar a começar são:

1. Perceber que tipo de hóspedes recebem e como é a experiência que oferecem
2. Avaliar o preço médio de propriedades semelhantes na sua área
3. Definir os seus objetivos: Pergunte-se se tem uma hipótese real de atingir os seus objetivos financeiros com a sua propriedade no Airbnb.

Use estas informações para melhorar a sua propriedade, otimizar o seu anúncio e oferecer uma experiência única aos hóspedes.

Conheça o seu público-alvo

Antes de se lançar em qualquer atividade, é crucial ter um conhecimento claro do seu público-alvo. Identifique os seus clientes ideais e baseie neles as suas estratégias de marketing. Eis como o fazer:

• Defina quem são os seus hóspedes ideais: Por exemplo, podem ser famílias jovens, viajantes reformados, casais à procura de romance ou aventureiros à procura de experiências únicas.
• Alinhe as suas imagens e mensagens de marketing: Certifique-se de que as suas imagens e mensagens de marketing estão de acordo com o seu público-alvo.
• Personalize as suas ofertas: Adapte as ofertas e os serviços que presta de acordo com as necessidades do seu público.

Conheça a sua propriedade

Depois de ter identificado a sua concorrência e o tipo de viajantes que quer no seu alojamento, pode identificar potenciais hóspedes pensando especificamente na sua propriedade.

• Qual é o seu tipo de alojamento? Para utilizar a terminologia do Airbnb: Está a oferecer uma casa inteira, um quarto privado, um quarto partilhado ou uma propriedade especial?
• Que comodidades oferece? Os hóspedes têm acesso a instalações de lavandaria? Piscina? Estes pormenores podem influenciar as escolhas dos seus hóspedes.
• O que diferencia a sua propriedade? É uma joia do bairro ou tem de competir com propriedades potencialmente melhores? Isto vai ser importante quando tiver que decidir o que realçar.

Conheça a sua localização

Antes de começar a sua jornada como anfitrião da Airbnb, é essencial ter um conhecimento claro da área em que se encontra.A maioria dos viajantes tem uma razão para ficar numa determinada zona. Pode ser uma atração turística ou um evento que se realiza nas proximidades, ou a reputação do local em termos de paz e relaxamento, por exemplo.Tenha atenção detalhes como:

• Como é a vizinhança e a zona do seu Airbnb: Quem vive no seu bairro? O que tem nas proximidades? O que é que atrai os visitantes ao bairro?
• Veja se existem hotéis nas proximidades: Se forem poucos, pode ter a oportunidade de atrair um maior número de viajantes e de se focar noutras formas de atrair hóspedes.
• Explore a sua zona: Conhecer a sua área ajudar a adaptar as suas ofertas para atrair hóspedes que procuram uma experiência específica relacionada com a sua área.

Informe-se mais sobre impostos e regulamentos locais

Bem, vamos desfazer o mito imediatamente: quem tem um alojamento no Airbnb paga impostos e está sujeito a regulações.Se quiser abrir um negócio de Airbnb, lembre-se de que se trata de uma prestação de serviços em todos os aspetos e que, para além da regulamentação nacional, existem regulamentações locais que podem variar de cidade para cidade.Antes de mais, certifique-se de que conhece as regras sobre como abrir a sua empresa e obter a licença de alojamento local. Veja o nosso guia para abrir um alojamento local que lhe explica, passo-a-passo, tudo o que tem que fazer para abrir o seu Airbnb.A faturação e os impostos do seu alojamento local também são um mundo sem fim que tem que considerar e tentar ter algum conhecimento antes de abrir o seu Airbnb.

Fale com profissionais do setor para compreender melhor qual é a melhor solução para si e para se aconselhar sobre o que deve fazer para ter tudo dentro da lei.

Agora que já sabe as bases do Airbnb, é altura de descobrir os requisitos essenciais para poder começar a anunciar. Explicamos tudo nos próximos capítulos! Não se esqueça de descarregar o nosso guia completo se quiser saber tudo o que um anfitrião do Airbnb precisa para ter sucesso.

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