Mais visibilidade. Mais reservas. Zero reservas duplicadas.
Estamos aqui para ajudar
Fale Connosco. Estamos Prontos para ajudr.
Quer tenha uma dúvida rápida ou precise de apoio mais detalhado, a nossa equipa está disponível para ajudar. Escolha a opção que melhor se adapta ao que precisa e nós tratamos do resto.
Encontre respostas imediatas nos nossos artigos do Centro de Ajuda, com tutoriais passo a passo, dicas práticas e informações detalhadas sobre todas as funcionalidades da Lodgify. Pode também explorar o nosso Learning Center para aprender ao seu ritmo e tirar o máximo partido da plataforma.
Se ainda não tem uma subscrição da Lodgify, a nossa equipa de vendas está pronta para ajudar com qualquer questão. Pode ligar-nos diretamente:
EUA e Canadá: (+1) 646 760 7133
Reino Unido: (+44) 20 3319 1383
Austrália: (+61) 2 8073 5068
Itália: (+39) 02 8295 5066
Espanha: (+34) 932 20 34 14
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00 GMT. Fora deste horário, pode sempre deixar uma mensagem de voz.
Ainda tem dúvidas?
Qual é o melhor número para ligar a partir de Portugal?
Pode ligar para o número de Espanha (+34) 932 20 34 14 ou para o do Reino Unido (+44) 20 3319 1383, consoante a sua preferência. A equipa de vendas está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00 GMT. Fora deste horário, pode deixar uma mensagem de voz e nós retornamos a chamada.
Como posso aceder ao Centro de Ajuda da Lodgify?
O Centro de Ajuda está disponível diretamente no nosso site, sem necessidade de iniciar sessão. Irá encontrar artigos organizados por tema, tutoriais em vídeo e guias passo a passo sobre todas as funcionalidades da plataforma. Pode também explorar o Learning Center para formações mais completas.
Preciso de ter uma conta da Lodgify para contactar a equipa de suporte?
Sim. Para aceder aos canais de suporte técnico, precisa de iniciar sessão com as suas credenciais da Lodgify. Isto permite à nossa equipa identificar a sua conta rapidamente e prestar um apoio mais eficaz. O suporte está disponível 24/7, todos os dias da semana.
Posso agendar uma demonstração antes de subscrever?
Claro que sim. Pode agendar uma demonstração personalizada com um dos nossos especialistas, sem qualquer compromisso. Durante a sessão, mostramos como a Lodgify funciona na prática e respondemos a todas as suas dúvidas sobre a nossa plataforma de gestão de alojamento local.
A equipa de suporte fala português?
A nossa equipa de suporte comunica em várias línguas e está preparada para ajudar utilizadores de todo o mundo. Se preferir comunicar em português, pode fazê-lo por escrito através dos canais de apoio disponíveis na sua conta da Lodgify. Fazemos o possível para responder no seu idioma.
Qual é a diferença entre contactar a equipa de vendas e a de suporte?
A equipa de vendas é indicada para quem ainda não tem uma subscrição da Lodgify e quer saber mais sobre a plataforma, funcionalidades ou planos. A equipa de suporte é dedicada a clientes com subscrição ativa e ajuda com questões mais técnicas, configurações ou dúvidas sobre o uso diário da plataforma.
Como posso entrar em contacto para questões de imprensa ou parcerias?
Para pedidos de imprensa ou media, visite a secção “Imprensa e media” na nossa página de contacto. A nossa equipa terá todo o gosto em falar consigo e partilhar informações relevantes sobre o setor do alojamento local.